| 〔全 般〕 |
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| Q1. | 商品購入時に消費税はかかりますか？ |
| A1. | 当店では消費税は頂いておりません。 |
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| Q2. | 商品の取置きは出来ますか？ |
| A2. | はい、お取置きは出来ますが期限は１日間となります。
コンサート等の期限のある商品はお取置き出来ない場合もございます。（公演当日･前日など）
お取置き後の変更は出来ませんのでご注意下さい。 |
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| Q3. | クレジットカードで購入出来ますか？ |
| A3. | 申し訳ございませんが、現金のみのお支払いとなります。 |
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| 〔航空券〕 |
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| Q1. |
一番安い料金はいくらですか？最安値はいつでも購入できますか？ |
| A1. |
日程や時間帯、何日前の予約かなどによってご用意できる価格は異なります。
ご予定がお決まりであればお電話にてお問い合わせください。
航空券の価格については確認事項が多い為、メールでのお問い合わせはご遠慮ください。 |
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| Q1. | 自分で航空券の予約を取ったのですが、安く航空券を購入できますか？ |
| A1. | はい。ただし、路線や予約購入期限によっても異なりますので、直接お問合せください。 |
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| Q2. | 航空券の買取りもしていますか？ |
| A2. | 航空券は本人名義以外ではご利用いただけませんので、買取は行っておりません。
ただし航空会社発行の株主優待券は買取しております。
有効期限などによっても買取価格が異なりますので直接お問い合わせ下さい。 |
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| Q3 |
ハローエアクラブは家族で使えますか？ |
| A3 |
ハローエアクラブは個人会員のみとさせていただいておりますので、
ご本人様のみの割引になり、家族・会社単位での利用はできません。
複数人数での利用の際には全員のご登録が必要となります。 |
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| Q4 |
ハローエアクラブはメールでも入会できますか？ |
| A4 |
ハローエアクラブは赤坂店・天神店・呉服町店での店頭受付のみで行っております。
ご登録の際は身分証明証と入会金500円をご持参いただき、お申込用紙へご記入ください。
法人での登録も同じく店頭でのみ受付しております。 |
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| 〔金 券〕 |
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| Q1. | 商品券を進物用に包装してもらえますか？ |
| A1. | 包装紙・のしなどのご用意はしておりませんが、簡単な封筒などご用意できる場合も
ございます。お問い合わせください。 |
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| Q2. | 商品券はいつでも同じ金額で買い取ってもらえますか？ |
| A2. | 買取価格は常に変動しており、商品によっては店舗によっても異なるものがございます。
また、商品の状態や時期、在庫状況によっても不定期に変わります。 |
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| Q3. | 購入時に枚数制限はありますか？ |
| A3. | 基本的には枚数制限はございません。１枚から販売しております。 |
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| 〔ＪＲ券〕 |
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| Q1. | 博多-新大阪の新幹線はなぜ料金が何種類かあるのですか？ |
| A1. | 博多-新大阪の切符には有効期限の違いで2種類の切符がございます。
新大阪以外の路線は、すべて3ヶ月有効の回数券のみの取扱いですが、
新大阪の路線では、発行日の3日後から12日間有効という期間限定の切符がございます。
ご利用日が確定であればお得な切符ですので、店頭にて在庫・有効期間をお尋ねください。 |
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| Q2. | JR回数券を買い取って欲しいのですが・・・ |
| A2. | まずはお電話でお問い合わせください。即日現金化！可能です。
ご購入可能なご予算をお伝えいただければ、その枠内での回数券をご案内いたします。
当店が指定した回数券を当日お持ちいただければ最大97％で高価買取が可能です。
連絡なしでのお持込みの場合、表紙の有無・有効期限・当店の在庫状況によって
買取り率を査定させて頂き、在庫によってはお買取りできない場合もございます。
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| Q3. | 自由席の切符に追加料金を支払って指定席に変更出来ますか？ |
| A3. | 新幹線の場合、自由席の切符は指定席に変更する事は出来ません。
在来線の場合は、窓口にて追加料金を支払ったうえで指定席・グリーン席に
変更することができます。 |
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| Q4. | 座席指定は取るにはどうすればいいですか？ |
| A4. | ご乗車前にＪＲの「みどりの窓口」にて座席の指定を受けてください。
ご乗車便が確定されている場合は、事前に窓口にて予約可能です。
詳しくはJRのみどりの窓口へお尋ねください。 |
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| 〔コンサート・スポーツ・イベント〕 |
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| Q1. | コンサートチケットの委託販売って何？ |
| A1. | お手持ちのチケットを当店がお預かりして販売いたします。
販売価格はお客様で設定していただき、当店はチケットが売れた場合のみ
委託手数料（販売価格の15%）を頂きます。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。委託販売については・・・ コチラ |
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| Q2. | 行けなくなったコンサートチケットを買い取ってもらえますか？ |
| A2. | はい、買取も致します。但しチケットの公演日までの日数や座席、在庫状況などによっては、
買取出来ない場合もございます。まずはお電話にてお問い合わせください。
買取査定は、公演日・席種・座席番号がないとお答えできません。 |
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